Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Stand: Montag der 01. Juni 2026

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir darüber, welche Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte betroffene Personen haben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

BlackCore Systems IT-Management

Telefon: +49 151 722 95 813
E-Mail: admin@blackcoresystems.com
Website: https://blackcoresystems.com

2. Art und Zweck unserer Dienstleistungen

BlackCore Systems IT-Management bietet Dienstleistungen für Firmen und Endkunden an, insbesondere:

• IT-Beratung
• IT-Service und technischer Support
• App-Entwicklung
• Softwareentwicklung
• Betreuung von IT-Systemen
• Fehleranalyse und Problemlösung
• Einrichtung und Wartung von Hard- und Software
• Unterstützung bei digitalen Lösungen

Im Rahmen dieser Dienstleistungen verarbeiten wir personenbezogene Daten nur, soweit dies für Beratung, Angebotserstellung, Vertragsdurchführung, Support, Kommunikation oder Abrechnung erforderlich ist.

3. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Kontakt oder Auftrag können folgende Daten verarbeitet werden:

• Name und Kontaktdaten
• Firma oder Unternehmensdaten
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Anschrift
• Vertrags- und Rechnungsdaten
• Zahlungsdaten
• Support- und Kommunikationsdaten
• technische Daten wie IP-Adressen, Geräteinformationen, Fehlermeldungen oder Systemprotokolle
• Daten, die im Rahmen von App-, Software- oder IT-Service-Projekten erforderlich sind

Wir verarbeiten nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck notwendig sind.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung, insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – gesetzliche Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse, z. B. sichere IT-Systeme, Kundenkommunikation und ordnungsgemäße Geschäftsführung

5. Kontaktaufnahme und Kundenkommunikation

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular, Messenger oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dies gilt insbesondere für:

• Angebotsanfragen
• Beratungsgespräche
• Supportanfragen
• Projektabsprachen
• Vertrags- und Rechnungsfragen

Die Daten werden nicht ohne rechtliche Grundlage an Dritte weitergegeben.

6. IT-Service, Fernwartung und technische Unterstützung

Im Rahmen unseres IT-Services kann es erforderlich sein, dass wir Zugriff auf Geräte, Systeme, Netzwerke, Software, Benutzerkonten oder technische Protokolle erhalten.

Dies geschieht ausschließlich zur Erbringung der vereinbarten Leistung, z. B. zur Fehlerbehebung, Einrichtung, Wartung, Absicherung oder Optimierung von IT-Systemen.

Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag eines Kunden verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, sofern erforderlich.

7. Website, Serverdaten und Cookies

Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Daten verarbeitet werden, zum Beispiel:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• verwendeter Browser
• Betriebssystem
• aufgerufene Seiten
• Server-Logfiles

Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website.

Unsere Website kann Cookies verwenden. Technisch notwendige Cookies dienen der Funktion der Website. Optionale Cookies, zum Beispiel für Analyse oder Marketing, werden nur mit Einwilligung eingesetzt, sofern diese erforderlich ist.

8. Weitergabe von Daten an Dienstleister

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies notwendig oder gesetzlich erlaubt ist.

Mögliche Empfänger können sein:

• Hosting-Anbieter
• E-Mail-Anbieter
• Cloud- und Softwareanbieter
• Zahlungsdienstleister
• Steuerberater
• IT-Dienstleister
• Behörden, sofern gesetzlich erforderlich

Mit Dienstleistern schließen wir, soweit erforderlich, Verträge zur Auftragsverarbeitung.

9. Speicherdauer und Datensicherheit

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Zum Schutz der Daten setzen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, zum Beispiel:

• Zugriffsbeschränkungen
• Passwortschutz
• Verschlüsselung
• Sicherheitsupdates
• Backups
• Firewalls
• Rechte- und Rollenkonzepte
• vertrauliche Behandlung von Kundendaten

10. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail: admin@blackcoresystems.com